Müşteri İlişkileri Yönetimi

Movetech olarak, etkili müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) lojistik işinizin başarısı için hayati öneme sahip olduğunun farkındayız. CRM Hizmetlerimiz, müşterilerinizle güçlü ve kalıcı ilişkiler kurmanıza, satış süreçlerinizi optimize etmenize ve her temas noktasında istisnai müşteri deneyimleri sunmanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

CRM Hizmetlerimiz, her birinin lojistik kapasitesinin belirli müşteri ilişkilerini ele alacak şekilde tasarlanmış güçlü alt modüllerden oluşan bir paket içerir. Sorunsuz bir CRM deneyimi yaratmak için bu alt modüllerin birlikte nasıl çalıştığını keşfedelim.



İletişim Yönetimi:  Tüm müşteri bilgileriniz İletişim Yönetimi alt modülümüzle merkezileştirerek ekibinizin iletişim bilgilerini, iletişim geçmişi ve tercihler dahil olmak üzere temel müşteri bilgileri kolayca kolayca sağlanır.  
  • Müşteri ve Fırsat Yönetimi:  Satış Hunisinin her aşamada satış fırsatlarını yönetirken potansiyel müşterileri izlemenize, parlaklıklandırmanıza ve iyileştirmenize yardımcı olmak için potansiyel potansiyel müşteri ve Fırsat Yönetimi alt modülümüzle satış potansiyelinizi en üst düzeyde tutmak.
  • Teklif ve Sipariş Yönetimi: Teklif oluşturmanıza, göndermenize ve takip etmenize, ayrıca siparişleri ve teslimatları verimli bir şekilde yönlendirmeye olanak sağlar Teklif ve Sipariş Yönetimi alt modülümüzle teklifler ve sipariş sürecini basitleştirin. 
  • Müşteri Hizmetleri ve Desteği: Ekibimiz müşteri sorgularını ele geçirmeye, sorunların çözümüne ve merkezi bir platform aracılığıyla proaktif destek hizmetlerine olanak sağlayan Müşteri Hizmetleri ve Destek alt modülümüzle müşterilerinizin beklentilerini aşın. 
  • CRM Analizi ve Raporlama: Bilgilendirilmiş çözümlemelere ve müşteri ilişkilerini iyileştirmenize yardımcı olacak özel raporlar, gerçek zamanlı gösterge tabloları ve gelişmiş analitik araçlar sunan CRM Analizi ve Raporlama alt modülümüzle müşteri verilerinizden değerli bilgilerden yararlanın. 
  • Lojistik Modülleriyle Entegrasyon: İşletmenizin birleşik, bütünsel bir görünümü için lojistiklerinizi ve CRM parçalarınızı birleştirme operasyonlarımızla kusursuz müşteri ilişkileri yönetimini deneyimileyin. 
  •     CRM Hizmetlerimizi kullanarak, lojistik kapasitesinin tüm potansiyelini ortaya çıkaracak, olağanüstü müşteri deneyimlerinizi sunmanıza ve uzun vadeli büyümeyi desteklemenize olanak tanıyacaksınız. 

        Movetech'in son teknoloji çözümlerinin müşteri ilişkilerinde yönetiminizde yaratabileceği fark bugün deneyimi edin.